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RE: Hilfe ! Ecklers liefert nicht - Jose - 20.07.2004
Warum in die Ferne schweifen--- Das gute liegt so nahe!!!!!!!!!!!!!
Hallo Leute,
wir vom Corvetteclub Bayern haben seit vielen Jahren Sammelbestellungen bei der Fa. Ecklers vorgenommen. War natürlich der billigste weg an Teile zu kommen, da wir immer für einige tausend Euro eingekauft haben. In der letzten zeit aber haben sich Fehllieferungen oder unvollständige Lieferungen gehäuft. Ich persönlich fühle mich bei Petra und Rolf Gersch wirklich sehr gut aufgehoben. Da ich jetzt auch schon seit 18 Jahren (wie die zeit vergeht ) an Corvettes schraube, finde ich den Service und die Fachliche Unterstützung von den beiden GOLD wert. Durch das Persönliche kennenlernen wurde der Kontakt natürlich noch besser. (wer sie kennt weiß wovon ich rede ) Ich finde es bereichernd, daß es bei uns noch so ehrliche und hilfsbereite Fachleute in sachen Corvette gibt.
mit Vettigen Grüßen
Jose
Don`t forget: Let the good Times roll
- Midnight-Cruiser - 20.07.2004
Zitat:Ich arbeite hart für mein Geld, ich schmeiss doch nichts zum Fenster raus.
Völlig richtig ! Dafür sind schließlich die Ehefrauen zuständig !
- Erwin - 20.07.2004
Hi !
Einen Teil meiner Unzufriedenheit muss ich zurücknehmen. Soeben hat mich das Zollamt des Flughafens Wien-Schwechat verständigt dass eine Lieferung mit 2x50 Kg von Ecklers eingelangt ist. Seltsam daran ist, dass ich keine Verständigung von meinem Geldinstitut erhalten habe. Bis jetzt war das immer so - na ich werd's herausfinden.
Bleibt noch der Teilverlust einer früheren Sendung zu klären.
Trotzdem werde ich mich um einen alternativen Lieferanten umsehen und Ecklers nur noch heranziehen wenn's nicht anders geht.
Grüße aus A, Erwin
- Paco - 20.07.2004
Hallo an alle
Meinen Fall habt ihr sicher via dem Link von Ace gesehen.
Hier der Zwischenbericht:
Immer noch keine Antwort von Ecklers. So ein Sch......s Laden.
Bei allen vorherigen Lieferungen ging auch alles gut. Aber wenn man die von Ecklers mal braucht dann ist's nicht weit her. Es ist schlichtweg eine Frechheit.
Wir sollten wirklich einmal als EU-Gemeinschaft irgend eine Aktion starten. Habt Ihr Vorschläge oder hat jemand von Euch zufällig eine nähere Beziehung zu Ecklers?
Mit für Unterstützung dankenden Grüssen
Paco
- V8-Brummler - 20.07.2004
Vielleicht mit einer Aufzählung aller fehlenden Sachen an Ecklers herantreten? Bzw. wenn das jemand machen würde der da eine Connection hat.....
So quasi als geschlossene Gruppe auftreten....
- Jürg - 20.07.2004
... bin fast für jede Schandtat zu haben ...
Habe gerade eben noch Mr. Mark Horton per E-Mail gelöchert mit sämtlichen Versprechungen von Debbie Hamilton (jedes Mail weitergeleitet)
Ich warte zugleich auch noch die Infos von Frank 454BIG ab, in der Hoffnung,
dass er da mehr erreichen kann wie ich.
Wenn wir aber was gemeinsam unternehmen, bin ich dabei.
Gruss Jürg
Ein weiterer Schritt ist getan ! - Jürg - 20.07.2004
Ein weiterer Schritt ist getan !
Antwort auf mein Mail an alle verfügbaren Mail-Adressen von Ecklers
1. Rückmeldung:
Zitat:Mr. Schaer,
I apologize for the delay in getting this settled for you.
I will check with Debbie when she returns from lunch and see
if we can figure out a way to get this missing part to you ASAP.
If there is anything I can do for you in the meantime, please let me know.
Thank you for your patience.
Regards,
Linda Calhoun
... dann 1 Stunde später
Zitat:Dear Jurg,
I am sorry for all the confusion. Originally I was told that the side yoke had been
omitted from shipping and that the shipping would pack and ship directly to you.
So, when I got calls for updates...it appeared to me that the part had shipped.
Now finding out that it had not is upsetting. I have taken this to management
and the side yoke is to leave no later than tomorrow via Federal Express at our cost.
Regards,
Debbie Hamilton
Eckler's International Dept.
so, nun warten wir mal, was da kommen mag ...
wieder ein bisschen zuversichtlichere Grüsse
(ich freue mich nicht zu früh, habe die tracking number noch nicht erhalten)
Jürg
- 454Big - 20.07.2004
Siehste, geht doch.....
- 454Big - 21.07.2004
Jürg, Dein fehlendes Yoke ist gestern verschickt worden........
Die Tracking Number pn'e ich Dir.....
ich glaub ich habs hingekriegt - Jürg - 21.07.2004
ich glaub ich habs hingekriegt ...
Zitat:Dear JUERG SCHAER,
Customer number: "xxx"
Order number: "xxx"
The following items have been processed and are being shipped in 1 box.
Box 1 Shipping: FDX Tracking#: "xxx"
1 40003 Yoke,Diff Side Std,63-79
... und ...
Zitat:Good morning Juerg
Here is the Federal Express tracking number if needed # "xxx".
................. and I hope you will give me the opportunity of another order to show
you that this is not the normal way we do business.
Best regards,
Debbie Hamilton
Eckler's International Dept.
... das hat ja gedauert. Bis das Teil hier ist, sind dann 6 Wochen seit der
unvollständigen Lieferung vergangen.
Tja, mir gehts wesentlich besser. So sollte ich auch meine Vette wieder auf
die Strasse kriegen.
Gruss Jürg