22.02.2004, 16:15
Weiß nicht wie das in Japan ist, da war ich noch nie. Auf jeden Fall hat das was bei Eckler's in dem Laden abläuft nich mal nur was mit Nicht-Service zu tun, sondern es fehlen stinknormale Umgangsformen, sprich Höflichkeit. Dort wird man teilweise einfach ignoriert. Ich würde einem Kunden auch nicht einfach was hinterherwerfen, ein Geschäft hat man, um Gewinne zu machen. Wenn man was zu verschenken hat, geht man zur Heilsarmee. Einen Regenschirm gibt's also nur, wenn man hofft, dass der Kunde wiederkommt oder das es sich rumspricht. Also Werbung... Investition...
