Ersatzteilversand eingestellt

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wir haben bei uns, egal welches Versandunternehmen, bei jeder Lieferung einen anderen Zusteller.
Abstellerlaubnis wird nicht eingehalten und einfach in eine Packstation gebracht.
Wendet man sich an den Kundendienst, wird einem gesagt, man redet mit dem Zusteller, nur, wir haben jedes Mal einen anderen...
Versichertes Paket bei DHL, feine Sache, wenn es funktionieren würde. Kenne jetzt keinen wo DHL in die Haftung gegangen ist und bezahlt hat.
Beisp., Kunde reklamiert das die Ware und das Paket beschädigt ist und sendet Fotos.
DHL schreibt dann das der Kunde das Paket zu DHL zur Begutachtung senden soll, wir schicken dem Kunden das Porto damit er es zu DHL sendet.
DHL begutachtet und kommt immer mit dem Satz Verpackung unzureichend und sendet das Paket wieder zurück.
Artikel zerstört, Geld zurück an den Kunden. Es macht keinen Spaß mehr....