04.06.2007, 22:44
Da ich ja heute mehrere male angerufen wurde und mir von diesem Thread hier berichtet wurde, habe ich nun dennoch beschlossen etwas dazu zu schreiben, bevor dieser Unsinn noch eskaliert.
Der erste Kontakt zu dem Herrn mit der blauen C3 fand telefonisch statt. Das Auto stehe in Essen bei der Firma Herbro und man habe dort schon 4 mal das Getriebe gedichtet und man sei wohl unfähig denn das Getriebe verliert immer noch Öl. Abgesehen davon sind alle Werkstätten eh schlecht denn die eine kann das Getriebe nicht dichten, die andere hat ihm angeblich eine Macke in die Fahrertür gemacht, die andere Firma hat Kratzer in den Lack rund ums Auto gemacht und so weiter. Ich habe seinerzeit bei Greg's Speedkills angerufen und mich informiert und wie ich es erwartet habe, hat man mich damals schon von diesen Kunden gewarnt. Also habe ich vorerst das Fahrzeug ignoriert und nicht, wie gewünscht, bei Herbro abgeholt. Über ein Jahr später ist der Mensch dann wieder da, und bittet mich nun sein Auto fertig zu stellen. Wie bekannt ist/war, hatte ich einiges an "Disput" mit meinem alten Hallennachbarn. Einige von euch haben ihn schon kennengelernt und sich auch eine passende Meinung gebildet, so das ich nicht weiter darauf eingehen muss. Ich war nun als die C3 bei mir eintraf (auf einem Schleppwagen) vorübergehend bei einem Händlerkollegen untergekommen, bis die Räumlichkeiten die ich nun endgültig und alleine beziehen wollte frei wurden. Die Corvette stellte sich mir in einem erbärmlichen Zustand dar und wie schon oben erwähnt, ist der Besitzer für nichts verantwortlich denn es waren alles die anderen Werkstätten. Aber ich soll das jetzt endgültig alles richten. Das Auto soll jetzt nur noch zu mir bla bla...
Viele Sachen an dem Auto kamen mir zwar schon komisch vor und ich habe den Besitzer auch darauf hingewiesen. Auch auf den zerschnittenen Auspuff. Wer schon mal an einer C3 das Getriebe ausgebaut hat, weiss das man sicherlich NICHT den Auspuff dafür zerschneiden muss. Auch ich habe dies nicht getan. Allerdings befinden sich an dem Auspuff alte Schweissnähte die zeigen das der selbige mal getrennt wurde. Genaueren Hintergrund kenne ich nicht, interessiert mich auch nicht. Also Hosenrohr los, Getriebetraverse los und nach hinten geschoben und Getriebe raus. Getriebe teilzerlegt, gereinigt, von der Silikonflut befreit und kompletten Dichtsatz verbaut. Getriebe wieder rein, MIT ÖL UND FILTER und Probelauf. Getriebe läuft einwandfrei und ist dicht. Der Kunde hat sich (ich darf daran erinnern) selbst davon überzeugt indem er sich in die Grube unter das Fahrzeug begeben hat und die Arbeit kontrolliert hat. Soviel zu meiner Arbeit.
Was den Teppich angeht : Der mag für eine C3 gewesen sein, aber nicht für ein Cabrio. ich hatte zu dem Zeitpunkt auch ein C3 Targa Modell zur Reperatur. Dort hätte der Teppich einwandfrei gepasst. Aber nicht in sein Modell mit seinem Baujahr.
Also hat Kunde Christian bei meinem Hallenkollegen (leider andere Firma wie er sicherlich bestätigen kann) den Teppich etc einbauen lassen. Da ist sicherlich nicht alles rund gelaufen, aber man hat ihn um seine Zufriedenheit befragt, und es sei alles in Ordnung. Falsche schrauben sind auch nicht verwendet worden, denn 32 Jahre alte Sitzschienen könnten etwas Spiel haben. Möglichwerweise liegt dies aber auch den den Blech-Bodengruppen die ein Kluger mensch mal mit Pop-Nieten in den GFK-Boden gefummelt hat und von INNEn verschmiert hat. Darüber kann ich mir allerdings kein Urteil bilden, da möge er sich bitte an die Firma PL Fahrzeugtechnik wenden, mit denen er noch in Kontakt steht und die Ihm sicherlich gerne weiterhelfen. Oder ist diese Firma jetzt auch schlecht ?
Dort wird man ihm auch sicherlich in Sachen Heizungskühler weiterhelfen denn auch das ist dort gemacht worden.
Wer sich ein Urteil über diesen Werkstatt-Touristen bilden möchte kann gerne die Firmen abtelefonieren bei denen er bisher war. Telefonnummern sind ja bekannt.
Was die Rechnung angeht : Ich habe einen Stundenverrechnungssatz von 50,- plus der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.
Getriebe Aus-Einbau schlägt bei mir mit ca.5 Stunden zu Buche.
Die anderen Sachen sind sicherlich Zeitaufwendiger und damit teurer. 4 mal am Tag anrufen und nach dem Status fragen und dabei jedesmal erneut den Preis verhandeln wollen, schafft sichlich keine Zufriedenheit und beschleunigt die Arbeiten nicht unbedingt.
Nicht desto trotz :
Vielen Dank für diese "Stellungnahme" Deinerseits.
Allerdings wäre es klüger gewesen diese Art von Reklamation bei mir anzumelden.
Einfach "abhauen" und dann angebliche Mängel und daraus resultierende Unzufriedenheit in die Welt zu schreien ist mehr als unfair.
Vielleicht solltest Du mal über Deine Art und Weise nachdenken, denn die Werkstätten bei denen Du bisher warst haben auch alle geteilte Meinungen von Dir ...
Mfg
Dietmar
P.S.: Und nun wäre ich dankbar wenn der Admin diesen Thread schliessen könnte. Danke für die Möglichkeit Stellung zu nehmen.
Der erste Kontakt zu dem Herrn mit der blauen C3 fand telefonisch statt. Das Auto stehe in Essen bei der Firma Herbro und man habe dort schon 4 mal das Getriebe gedichtet und man sei wohl unfähig denn das Getriebe verliert immer noch Öl. Abgesehen davon sind alle Werkstätten eh schlecht denn die eine kann das Getriebe nicht dichten, die andere hat ihm angeblich eine Macke in die Fahrertür gemacht, die andere Firma hat Kratzer in den Lack rund ums Auto gemacht und so weiter. Ich habe seinerzeit bei Greg's Speedkills angerufen und mich informiert und wie ich es erwartet habe, hat man mich damals schon von diesen Kunden gewarnt. Also habe ich vorerst das Fahrzeug ignoriert und nicht, wie gewünscht, bei Herbro abgeholt. Über ein Jahr später ist der Mensch dann wieder da, und bittet mich nun sein Auto fertig zu stellen. Wie bekannt ist/war, hatte ich einiges an "Disput" mit meinem alten Hallennachbarn. Einige von euch haben ihn schon kennengelernt und sich auch eine passende Meinung gebildet, so das ich nicht weiter darauf eingehen muss. Ich war nun als die C3 bei mir eintraf (auf einem Schleppwagen) vorübergehend bei einem Händlerkollegen untergekommen, bis die Räumlichkeiten die ich nun endgültig und alleine beziehen wollte frei wurden. Die Corvette stellte sich mir in einem erbärmlichen Zustand dar und wie schon oben erwähnt, ist der Besitzer für nichts verantwortlich denn es waren alles die anderen Werkstätten. Aber ich soll das jetzt endgültig alles richten. Das Auto soll jetzt nur noch zu mir bla bla...
Viele Sachen an dem Auto kamen mir zwar schon komisch vor und ich habe den Besitzer auch darauf hingewiesen. Auch auf den zerschnittenen Auspuff. Wer schon mal an einer C3 das Getriebe ausgebaut hat, weiss das man sicherlich NICHT den Auspuff dafür zerschneiden muss. Auch ich habe dies nicht getan. Allerdings befinden sich an dem Auspuff alte Schweissnähte die zeigen das der selbige mal getrennt wurde. Genaueren Hintergrund kenne ich nicht, interessiert mich auch nicht. Also Hosenrohr los, Getriebetraverse los und nach hinten geschoben und Getriebe raus. Getriebe teilzerlegt, gereinigt, von der Silikonflut befreit und kompletten Dichtsatz verbaut. Getriebe wieder rein, MIT ÖL UND FILTER und Probelauf. Getriebe läuft einwandfrei und ist dicht. Der Kunde hat sich (ich darf daran erinnern) selbst davon überzeugt indem er sich in die Grube unter das Fahrzeug begeben hat und die Arbeit kontrolliert hat. Soviel zu meiner Arbeit.
Was den Teppich angeht : Der mag für eine C3 gewesen sein, aber nicht für ein Cabrio. ich hatte zu dem Zeitpunkt auch ein C3 Targa Modell zur Reperatur. Dort hätte der Teppich einwandfrei gepasst. Aber nicht in sein Modell mit seinem Baujahr.
Also hat Kunde Christian bei meinem Hallenkollegen (leider andere Firma wie er sicherlich bestätigen kann) den Teppich etc einbauen lassen. Da ist sicherlich nicht alles rund gelaufen, aber man hat ihn um seine Zufriedenheit befragt, und es sei alles in Ordnung. Falsche schrauben sind auch nicht verwendet worden, denn 32 Jahre alte Sitzschienen könnten etwas Spiel haben. Möglichwerweise liegt dies aber auch den den Blech-Bodengruppen die ein Kluger mensch mal mit Pop-Nieten in den GFK-Boden gefummelt hat und von INNEn verschmiert hat. Darüber kann ich mir allerdings kein Urteil bilden, da möge er sich bitte an die Firma PL Fahrzeugtechnik wenden, mit denen er noch in Kontakt steht und die Ihm sicherlich gerne weiterhelfen. Oder ist diese Firma jetzt auch schlecht ?
Dort wird man ihm auch sicherlich in Sachen Heizungskühler weiterhelfen denn auch das ist dort gemacht worden.
Wer sich ein Urteil über diesen Werkstatt-Touristen bilden möchte kann gerne die Firmen abtelefonieren bei denen er bisher war. Telefonnummern sind ja bekannt.
Was die Rechnung angeht : Ich habe einen Stundenverrechnungssatz von 50,- plus der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.
Getriebe Aus-Einbau schlägt bei mir mit ca.5 Stunden zu Buche.
Die anderen Sachen sind sicherlich Zeitaufwendiger und damit teurer. 4 mal am Tag anrufen und nach dem Status fragen und dabei jedesmal erneut den Preis verhandeln wollen, schafft sichlich keine Zufriedenheit und beschleunigt die Arbeiten nicht unbedingt.
Nicht desto trotz :
Vielen Dank für diese "Stellungnahme" Deinerseits.
Allerdings wäre es klüger gewesen diese Art von Reklamation bei mir anzumelden.
Einfach "abhauen" und dann angebliche Mängel und daraus resultierende Unzufriedenheit in die Welt zu schreien ist mehr als unfair.
Vielleicht solltest Du mal über Deine Art und Weise nachdenken, denn die Werkstätten bei denen Du bisher warst haben auch alle geteilte Meinungen von Dir ...
Mfg
Dietmar
P.S.: Und nun wäre ich dankbar wenn der Admin diesen Thread schliessen könnte. Danke für die Möglichkeit Stellung zu nehmen.