Service der absolute Wahnsinn!!!!

[Dr_Frozen]

Hatte am Donnerstag 9.7. meine C6 beim 30tsd Service in IBK (GM Werstätte). Ölwechsel und die entsprechenden Arbeiten wurden erledigt (Sensor für den Ölstand gab zufällig 2 Tage vorher den Geist auf).
OK Sensor muß bestellt werden. Lieferzeit ca. 3 Wochen!!!!!!!!!!! und dabei nix mit Garantie wg GM Pleite....

Am späteren Nachmittag konnte ich die Vette wieder holen. Da ja der Sensor hinüber ist leuchtet im Display alle 10 min. "Ölstand prüfen". Naja drückt man halt weg, nervt ein bissl aber was solls.

Aber jetzt kommts!!!!! Bin gestern (Freitag) Richtung Rosenheim gefahren und beim Rückweg ging so richtig die Post ab (Beschleunigungsduell mit einem Ferrari F430 Spider). Zurück in IBK fahre ich zu meiner Tankstelle der TW fragt mich nach dem üblichen (Öl, Wasser,---). Ich denk Kontrolle is eh nicht schlecht. Motorhaube auf und wir trauen unseren Augen nicht liegt der Schraubdeckel vom Öleinfüllstutzen auf dem Sicherungskasten!!!!! Der Motorraum war voll mit Öl. Nach dem ersten Schock Ölmeßstab raus..... knapp unter Minimum.

Wir machten von der Sauerei sofort Fotos. Danach habe bei der Werkstätte angerufen (Uhrzeit ca. 17.40) und erreiche glatt noch einen von der Vermittlung.....Die Worte möchte ich hier nicht nennen die gefallen sind, ich war und bin immer noch heiß Montags bin ich dort....

Auf alle Fälle hat die Sache ein entsprechendes Nachspiel.......
Was ist mit den möglichen Folgeschäden die durch diese Schlamperei entstehen? Ich glaub ich werde am Montag meinen Anwalt anrufen.

Ich habe schon oft bei meinen Fahrzeugen das Öl selbst gewechselt, aber sowas ist mir noch nie passiert!!!!! ...... zum Kotzen!!!

Das fehlende Öl habe ich natürlich nachgefüllt.

so long
Claus

[abogado13]

Ist ja schlimm! :kreuz:

Du kannst Schadenersatzanspruche geltend machen,vorausgesetzt, es ist ein Schaden eingertreten!

Gruß
Olaf

[Corvette Cowboy]

Ärgerliche Sache, sowas...

Ich würde sagen, da ist selbstverständlich ein Gratiskanister Öl
fällig und eine komplette Reinigung des Motorraumes.

Letzteres mit der Zunge des Mechanikers....

Grüßle ins Nachbarland,
Tom.

[Dakota]

Hallo Leute
Es ist zwar mist was da passiert ist aber ehrlich gesagt "es arbeiten Menschen an dem Auto".
Ich möchte jemanden kennen lehrnen der noch keine Fehler gemacht hat. Wenn die
Firma alles wieder i.O. bringt ist doch alles im Lot.

Nach dem ersten Schock Ölmeßstab raus..... knapp unter Minimum.

Das heißt garnix. Es gibt Leute die fahren tagelang so rum. Hast du bei deinem "Rennen"
nicht auf den Öldruck und die Temperatur geachtet? Wenn da alles im grünen Bereich
war ist nix passiert.

[KnightRainer]

Original von Dakota
aber ehrlich gesagt "es arbeiten Menschen an dem Auto".
Ich möchte jemanden kennen lehrnen der noch keine Fehler gemacht hat.

Hildegard so etwas KANN passieren aber es DARF nicht passieren (Loriot)

[Jochen]

Wie Dakota schon sagte, wo gearbeitet wird passieren Fehler. Das ist nunmal so und wird nie anders sein!
Kann Deinen Ärger mehr als verstehen - gib den Jungs von der Werkstatt eine Chance die Sache wieder gut zu machen!
Spätfolgen halte ich für unwahrscheinlich, so lange nicht das ganze Öl aus dem Motor geschleudert wurde...

Viele Grüße,

Jochen

[speed300]

Deshalb gehe ich wenn sich das vermeiden lässt nicht in die Werkstatt...


Ich habe 1982 bei Ford gelernt und im 1. Leehrjahr bei einer Inspektion vergessen Öl aufzufüllen. Hatte den Wagen auf der Bühne warm laufen lassen und wunderte mich nach 5 minuten das der Motor lauter geworden ist...

Öl aufgefüllt und gut wars.
Der arme Motor hat mindestens 100 000 km von Verschleiß her mehr gelaufen gehabt in den 5 Minuten.

Ist natürlich verschwiegen worden.

Ich rate jeden, immer bei dem Wagen zu sein. Egal bei welcher Reparatur......

Gruß

W.

[sieme]

Moinsen,

eigentlich kann man aus diesem ärgerlichen
Vorfall lernen!

Wenn ich jetzt mein Auto aus der Werkstatt
hole glotz ich lieber mal unter die Haube!


Bei der Vette brauch ich das net,
bin eh dabei wenn sie inner Werkstatt ist!

Gruss Sven

[C53]

@ und dabei nix mit Garantie wg GM Pleite....


das würde ich so nicht stehenlassen --- hier (ULMEN Düsseldorf) werden Garantiearbeiten erledigt.
Ich kann mir vorstellen, dass es in Ö (ja Österreich ) nicht anders ist.
Die Händler bzw. Werkstätten sollten sich mal überlegen wie sie ihre Kunden behalten können

Gruß Heinz

[sani]

Dieser Fall beweist einmal mehr: Arbeiten nur in einer Topwerkstatt ausführen lassen, auch wenn es möglicherweise teurer ist als bei Hinterhofschrauber ums Eck.

Gruss Sani