21.08.2006, 03:35
Dem kann ich teilweise leider mit meinen neuen Erfahrungen auch nur zustimmen...
Früher hat man anstandslos jeden Defekt ohne schwierige Gespräche ersetzt bekommen, heute muss man sich über sein Auto ärgern...und ich will mich nicht ärgern!
Ich hatte meine erste schwarze c5 vor 4 Jahren und war begeistert und nach einem kurzem Wechsel zu Maserati habe ich den Wagen wieder ohne Aufpreis in meine jetzige C5 getauscht. Ich war überzeugt von dem Auto, der Leistung und dem Service.
Mein Händler ist der selbe geblieben und ich bin nach wie vor mit seinem Service voll zufrieden, nur "dahinter" hat sich deutlich was verändert. Die neuen Entscheidungsträger haben eindeutig nicht mehr die Servicegrundsätze, die die Amerikaner drüben vorgeben und die Frage ist, ob man mit einer Presseanfrage in den Staaten, mal um Stellungnahme zu den aktuellen Auffälligkeiten bitten sollte? Ausserdem wissen die Verbraucherzentralen meistens, welches Medium sich für die einzelnen Unregelmässigkeiten interessiert...
Wenn mir jemand, den ich nicht kenne und der auch auf keinen Fall aus dem Forum sein dürfte, 78.000 € für mein Auto bieten würde, wäre das Ding Geschichte. Jemanden aus dem Forum, würde ich das Ding nur verkaufen, wenn er danach Kroymans-Kunde würde...
...denn auffällig bei fast allen Beiträgen ist, dass die Problemfälle meistens nicht bei Kroymanskunden auftreten... Mir hat mal ein Leiter eines großen Kroymanscenters am Telefon gesagt, dass ich selbst Schuld sei, kein Kroymanskunde zu sein...und das Beste daran war, dass mir sein Mitarbeiter, bei der Bestellung meiner Z06 Monate vorher sinngemäß das selbe (voraus) sagte...
Zufall?
Früher hat man anstandslos jeden Defekt ohne schwierige Gespräche ersetzt bekommen, heute muss man sich über sein Auto ärgern...und ich will mich nicht ärgern!
Ich hatte meine erste schwarze c5 vor 4 Jahren und war begeistert und nach einem kurzem Wechsel zu Maserati habe ich den Wagen wieder ohne Aufpreis in meine jetzige C5 getauscht. Ich war überzeugt von dem Auto, der Leistung und dem Service.
Mein Händler ist der selbe geblieben und ich bin nach wie vor mit seinem Service voll zufrieden, nur "dahinter" hat sich deutlich was verändert. Die neuen Entscheidungsträger haben eindeutig nicht mehr die Servicegrundsätze, die die Amerikaner drüben vorgeben und die Frage ist, ob man mit einer Presseanfrage in den Staaten, mal um Stellungnahme zu den aktuellen Auffälligkeiten bitten sollte? Ausserdem wissen die Verbraucherzentralen meistens, welches Medium sich für die einzelnen Unregelmässigkeiten interessiert...
Wenn mir jemand, den ich nicht kenne und der auch auf keinen Fall aus dem Forum sein dürfte, 78.000 € für mein Auto bieten würde, wäre das Ding Geschichte. Jemanden aus dem Forum, würde ich das Ding nur verkaufen, wenn er danach Kroymans-Kunde würde...
...denn auffällig bei fast allen Beiträgen ist, dass die Problemfälle meistens nicht bei Kroymanskunden auftreten... Mir hat mal ein Leiter eines großen Kroymanscenters am Telefon gesagt, dass ich selbst Schuld sei, kein Kroymanskunde zu sein...und das Beste daran war, dass mir sein Mitarbeiter, bei der Bestellung meiner Z06 Monate vorher sinngemäß das selbe (voraus) sagte...
Zufall?